TradeMO

Устройство может быть отключено системой в случае:

• Отсутствие связи более, чем 5 минут;

• Заряд телефона менее 10%

• Пришло смс о начале работы в банке над реквизитом, блокировке карты и т.д;

• Количество ровных споров превысило 2.

Споры нужно закрывать в течении 30 минут. При первой подаче спор одобрится автоматически в течении 30 минут, если его не отклонят ранее. Одобрение автоматически работает с 10:00 до 23:59 по МСК.

Напоминаем о работе со спорами, а в частности в том, что если в течении 30 минут мы не получаем вообще никакой ответ в чате, а только тотальное игнорирование запросов нашей поддержки на проверку споров, то мы вынуждены будем закрыть сделки до 5000₽, на которые не получили ответ и к которым не имеем вопросов по чеку. Если вы приводите команды и какой-то из из ваших дочерних трейдеров не выходит на связь/не закрывает споры/ведёт некорректную работу и т.д, то мы останавливаем работу всех ваших команд вплоть до изъятия суммы равной непокрытому количеству задолженных средств ваших реферальных трейдеров. Также это и касается всех членов офисов, у которых есть своя команда, с которыми вы имеете контакт и они состоят в беседе работы с платформой TradeMo.

Мы хотим выстраивать продуктивные взаимоотношения и стараемся слышать каждый вопрос и просьбу команды, но если в ответ мы не получаем такого же отношения, то вынуждены работать строго в регламенте без исключений.